第六章接诊前的准备是（ ）
答案:环境要求
接诊初期的是（ ） 给患者以支持和战胜病痛的信心的情感是（ ） 接诊中期的是（ ） 医生自我介绍与形象展示体现在（ ） 倾听的技巧有很多，其中有（ ） “您的头痛有十年了，没有明显规律，不知什么时候就又疼了，是这样吗？”是重述的很好运用。（ ） “是”、“嗯”、“明白了”、“接着说”、“再详细一点好吗”是提醒与确认的运用方法。（ ） 主诉就是患者的“就诊目的”。（ ） 倾听是建立医患信任关系和医患进行有效沟通的基础，是指医生运用语言或非语言形式，贯穿接诊全过程。（ ）
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