城市轨道交通票务管理章节测试课后答案2024春

项目六测试

1.车站单程票库存数量（ ）时，票务部门票卡工班制定配送计划，由车票配收员从中央票库配送到车站。
A:高于最低保有量 B:高于最高保有量编码票 C:低于最低保有量 D:低于最高保有量
答案:C
2.任何车票，在清点、加封、交接时须（ ）操作，严格执行“账实相符”的原则。
A:一人 B:双人 C:四人 D:三人 3.数量较多的卡式车票经编码分拣机编码后应使用（ ）加封。
A:信封 B:砂纸 C:钱袋 D:票盒 4.《客服中心岗结算单》中备用金、预收款、实收票款、实点总金额之间的关系是（ ）。
A:实收票款=实点总金额-预收款合计金额-备用金合计金额 B:实收票款+备用金合计金额=实点总金额+预收款合计金额 C:实点总金额=实收票款+预收款合计金额-备用金合计金额 D:实收票款=实点总金额-预收款合计金额+备用金合计金额 5.以下哪个选项不是现金安全区域（ ）。
A:票务室 B:自动售票机 C:云购票机 D:客服中心（临时票亭） 6.信封加封纸币时，仅限于对同一面额不足（ ）张的纸币，按面额大小规整后放入信封内进行加封。
A:50 B:20 C:10 D:100 7.结算日运营结束后，客运值班员需要对车站所有自动售票机进行结账操作，并将清点数据填写在（ ）中。
A:《客服中心岗结算单》 B:《TVM补币补票记录本》 C:《客服中心岗交接记录本》 D:《TVM硬币、纸币清点记录》 8.客运值班员交接班发生短款时，应（ ）。
A:由接班人及时补齐 B:修改账面数据交接 C:按实际清点金额交接 D:由交班人及时补齐 9.关于非标准币的处理，以下错误的选项是（ ）。
A:清点TVM钱箱时，发现非标准币，应将非标准币金额计入TVM票款收入 B:客运值班员为客服中心岗站务员进行票款结账时，发现假币由该客服中心岗站务员即时补足票款 C:车站收取假币遵循“谁收取谁补还”的原则 D:同银行兑换的硬币中发现假币，及时通知银行更换 10.在没有中央票库配送和站间调拨的情况下，车站单程票库存变化与（ ）有关。
A:客服中心更新车票数量 B:TVM票箱加票数量 C:当日该站售出车票数量 D:当日该站闸机回收车票数量 11.以下哪些选项的票卡可以加入自动售票机的票箱进行售卖。（ ）
A:TVM废票箱中取出的单程票 B:车票配收员配送到车站的单程票 C:预制单程票 D:闸机回收的单程票 12.预制单程票在存放时要注意的事项有（ ）。
A:已经过期的预制单程票，放在票柜的“上交区”保管 B:不同价格的预制票不能混放 C:不能和普通单程票混放在一起 D:不同有效期的预制单程票不能混放 13.循环区存放的单程票主要包括（ ）。
A:运营结束后回收TVM、BOM票箱结存的单程票 B:票务部门配发或由其他车站调入的普通单程票 C:回收AGM票箱的单程票 D:客服中心岗站务员上交的乘客事务处理车票 14.关于备用金，以下说法正确的是（ ）。
A:用于自动售票机补币 B:备用金每日与票款一起解行 C:用于给乘客兑零、找零 D:车站备用金金额每日都不同 15.车站现金票款包括（ ）。
A:自动检票机的扣款收入 B:客服中心站务员的现金收入 C:自动售票机的现金收入 D:特殊票款 16.以下属于AFC系统备品的是（ ）。
A:票箱 B:硬币/纸币回收箱 C:车票回收箱 D:票柜 17.车站票款和备用金可以混放在一起。（ ）
A:对 B:错 18.备用金和票款都应按时解行。（ ）
A:对 B:错 19.结账日运营结束后，回收TVM所有钱箱，清点钱箱总金额即为当日TVM票款收入。（ ）
A:错 B:对 20.客运值班员对客服中心票款收益的管理主要通过给各班次站务员配票、配备用金和结账来实现。（ ）
A:错 B:对 21.打包返纳是指由车站清点票款，并由车站人员送到银行，银行工作人员与交款人员当面清点票款，并当即返还现金送款单的解款方式。（ ）
A:对 B:错 22.若一张报表更改超过一定数量，影响查看时应作废，作废的报表各联应加盖“作废”戳记，车站重新填写一份报表。（ ）
A:对 B:错