第四章测试
1.当客户参与购买较低但感知到显着的品牌差异时,他们很可能会参与 ( )。
A:习惯性购买行为 B:减少不和谐的购买行为 C:寻求多样性的购买行为 D:复杂的购买行为 E:消费者种族中心主义
答案:C
2.人们倾向于仅仅因为他们熟悉事物而对事物产生偏好。这种趋势的原因称为( )。
A:锚定效应 B:支付的痛苦 C:单纯的暴露效应 D:数字游戏 E:符合性 3.每种文化都包含较小的( )或基于共同生活经历和情况的共同价值体系的人群。
A:社交网络 B:参考群体 C:亚文化 D:文化普遍性 E:单一栽培 4.当我们喜欢的人或事参与负面新闻时,我们大多数人选择为他们辩护,即使知道错误。这是因为( )。
A:认知失调 B:consumer capitalism C:消费者种族中心主义 D:需要认可 E:炫耀性消费 5.Which of the following product characteristics refers to the degree to which the innovation appears superior to existing products ( )?
A:divisibility B:communicability C:relative advantage D:complexity E:compatibility

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