前厅部督导管理答案2023秋

第九章测试

1.酒店前厅部员工无需专门进行日常设施设备的维护和保养，这是工程部的工作（ ）
A:错 B:对
答案:A
2.设施设备是酒店产品的重要组成部分（ ）
A:错 B:对 3.前台PMS系统在使用过程中要注意日常维护，否则不当使用会带来当机的风险（ ）
A:对 B:错 4.下列属于前厅部的主要物品和设备的是（ ）
A:礼宾台 B:保险箱 C:雨伞架 D:验钞机 E:电脑 5.一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多（ ）
A:对 B:错