第五章
冲突的类型的有()。
答案:人际冲突;小组冲突;组织内冲突;组织与外部冲突;内心冲突
冲突过程的阶段包括()。感觉冲突是可感知的冲突对潜在冲突的参与者情感的影响,主要体现在生理层面。公开冲突阶段被称为冲突的行动阶段。公开冲突阶段主要包括()。冲突结果指由()相互作用的结果。根据托马斯的研究成果,个体对待人际冲突的处理方式有()。回避作为一种冲突处理方式,属于不自信但不合作型。对抗这种冲突处理方式属于不自信且不合作型。妥协作为一种冲突处理方式,属于基本合作和比较自信型,涉及到谈判与让步。

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