山东管理学院
第一章一个人成功因素中占比重最大的是（）
答案:沟通能力
生活中占我们时间比重最大的事情是（）
答案:沟通
沟通是一个（）的过程
答案:有效的
沟通是为了一个设定的（），把信息、情感、思想进行传递并达成共同协议的过程。
答案:目标
下列关于沟通的过程说法正确的是（）
答案:发送者—编码—接收者---解码—反馈
下列属于沟通的要素的是（）
答案:信息;听众;发送者;渠道
下列属于解码的环节的是（）
答案:接收;译码;理解
以互动为核心的沟通，强调的是（）
沟通的渠道
沟通者之间背景的交集
沟通的环境
答案:沟通的编码和译码
沟通取决于传递信息的性质和传递者与接收者之间的关系
答案:对
在沟通中只需要认真听即可，不需要点头等动作表示
答案:错
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