第三章单元测试
在QFD中,市场评价的主体是（ )
在质量功能展开中，技术评价的主体是顾客。
自动化技术、信息技术、网络技术相互区别，彼此之间没有什么联系。
顾客感知（PS）超岀顾客期望（ES）越多，顾客越满意，所以可以通过减少顾客期望（ES）来增加顾客满意度。
根据生产的重复性可把流程分为（ ）
A:质量人员 B:市场人员 C:研发人员 D:顾客
答案:顾客
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:批量生产 B:连续生产 C:大量生产 D:单件生产
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