形象与礼仪第一章测试_智慧树知到答案2021年

第一章 礼仪之道：礼仪之道1.1礼仪与社会:礼仪与社会

[多选题]以下各选项属于商务礼仪的作用的是（　　）
方便人们交往应酬
其他都不是
提升个人素质

有助于维护企业形象
答案：提升个人素质
方便人们交往应酬
有助于维护企业形象
[多选题]商务礼仪可以维护（　　）的形象。
国家
企业
单位
个人
答案：个人
企业
国家
单位
[多选题]职业形象“三符合”是指（  ）
符合职业身份
符合个性特征
符合企业形象
答案：符合职业身份
符合企业形象
符合个性特征
[判断题]“礼立于敬而源于祭”是指礼仪起源于人类对神灵的信仰。
对
错
答案：错
[判断题]“3A法则”是德国学者布吉林教授等人提出来的，因此又叫“布吉林3a原则”
错
对
答案：错