旅游目的地管理（双语）章节测试课后答案2024春

第五章测试

1.旅游目的地品牌标识的开发涉及五个阶段，其中第二个阶段DMO需要 （ ）。
A:任命品牌拥护者 B:品牌社区的识别 C:为利益相关者制定品牌章程 D:通过目的地审计/评估来确定竞争优势的来源
答案:B
2.按照旅游目的地的大小规模，在景点、村庄、城镇、城市、省建立旅游目的地品牌属于（ ）。
A:运营层面旅游目的地的品牌化 B:单一治理结构地方性旅游目的地品牌化 C:全球性旅游目的地品牌化 D:多元治理结构地方性旅游目的地品牌化 3.许多旅游目的地在进行自我提升和形象塑造的过程中还会包含其他非旅游的目标，比如提升国家的整体形象，并借此提高国家的国际地位，这都是目的地形象的 （ ）。
A:客观性与主观性 B:传承性和创新性 C:传播性与指向性 D:稳定性与动态性 4.根据三个连续介质模型，居民友好、安全和服务质量都反映了旅游目的地形象的 （ ）。
A:独特属性和功能属性 B:普遍属性和功能属性 C:普遍属性和心理属性 D:独特属性和心理属性 5.在旅游购买模型中，以下哪个阶段可以生成旅游目的地的引致形象？（ ）
A:游前的初始形象阶段 B:旅游后的认知阶 C:游前的深入认知阶段 D:旅游中的实际认知阶段 6.消费者在旅游体验后，会对旅游目的地进行感知评价。当预期形象与现实形象的对比结果呈现负向一致性时，代表着（ ）。
A:非常满意 B:非常不满意 C:中度满意 D:中度不满意 7.旅游目的地利用电影明星、著名运动员、旅游运营商和旅行代理商来影响目的地形象的生成，这属于以下哪种类型的信息源？（ ）
A:变相引致型 B:自发型 C:原生型 D:公开引致型 8.消费者既无好感亦无坏感的旅游目的地会进入到他们的哪个决策盘里？（ ）
A:知名盘 B:入围盘 C:难定盘 D:否决盘 9.基于IPA分析法，如果旅游目的地一些属性对于提升旅游目的地竞争力的重要性不大，贡献值低，但却在这个目的地的发展较好，说明 （ ）。
A:DMO对这些属性的运用“过犹不及”，战略重点出现了偏误，需要调整战略重点，合理进行资源配置 B:DMO对这些属性运用得当，应该在原有基础上保持或发扬创新 C:DMO需要这些属性作为战略发展重点，集中目的地资源优势尽快改善这些属性的发挥状况 D:DMO需要将这些属性进行低优先级处理，可以维持正常运用但不作为重点发展属性 10.在旅游目的地定位的流程中， DMO第四步需要做什么？（ ）
A:确定目标市场和旅行环境 B:分析竞争子集里的每个目的地的优势和劣势 C:识别基于决定性属性的差异化定位的机会 D:确定目标市场寻求的属性/利益 11.在旅游目的地定位的过程中, 一个简短的措词用于传达有关品牌的描述性或说服性信息，这个是（ ）。
A:标志 B:名称 C:口号 D:符号 12.中国台湾桃源县于1984年7月开放了中国第一个主题乐园“小人国”，这种旅游目的地定位方法是（ ）。
A:空隙定位 B:领先定位 C:逆向定位 D:比附定位 13.旅游目的地品牌化的核心结构的三大要素是（ ）。
A:品牌联想 B:品牌形象 C:品牌定位 D:品牌识别 E:品牌资产 14.从DMO的角度理解，目的地品牌标识是由哪些要素构成的？（ ）
A:个性 B:利益 C:价值 D:独特性 E:愿景、使命 15.旅游目的地品牌的内部共创价值包括 （ ）。
A:目的地品牌标识 B:利益相关者的标识 C:DMO组织的标识 D:目的地品牌资产 E:游客感知的旅游目的地形象 16.DMO与利益相关者共创旅游目的地的品牌标识，其中基层的非社会利益相关者是指（ ）。
A:后代 B:自然环境 C:非人类物种 D:动物福利组织 E:环境利益集团 17.旅游目的地的审计是对目的地进行全面、系统和定期检查的过程，涉及审核（ ）。
A:识别目的地吸引力的最重要属性 B:形成加强或维持目的地竞争力和可持续性的战略建议 C:主要竞争对手，市场结构 D:目的地愿景，定性和定量目标 E:目的地环境扫描，目的地竞争力各要素及其表现 18.按照层次模型，旅游目的地形象最基本的三个构成要素是（ ）。
A:社交形象 B:情感形象 C:认知形象 D:感官形象 E:意动形象 19.要下哪些属于影响旅游动机产生的“拉力”因素？（ ）
A:陪伴孩子亲子游 B:期望品尝各地美 C:澳大利亚大堡礁 D:巴厘岛热带海滨蜜月风情 E:北京奥运会 20.游客对旅游目的地形象的认知规律，在实际认知阶段，DMO应该采取的营销策略是 （ ）
A:强化特色，注重个性化服务 B:兑现说服性旅游信息的承诺标准 C:利用旅游广告宣传和旅游中间商来传递说服性旅游信息 D:提供全方位信息服务，提升游客满意度 E:继续做好市场调查，强化信息反馈工作 21.旅游目的地品牌与企业品牌一样，是一种典型的“私有产品”，有其唯一的投资开发主体，也是明确的受益主体，品牌内部的利益关系非常明晰。（ ）
A:错 B:对 22.品牌的识别和差异化代表着特定目的地的某种属性和个性，而新颖性和独特性反映了品牌的心理功能。（ ）
A:对 B:错 23.目的地的品牌化有助于匹配游客动机，满足他们的情感需求，特别是在旅游前所建立起来的游客与目的之间的情感联系，直接会影响到他们的旅游决策。（ ）
A:错 B:对 24.旅游目的地的品牌标识是一组独特的目的地品牌联想，游客或利益相关者可以使用这些联想来识别目的地品牌并将其与竞争对手区分开。（ ）
A:对 B:错 25.旅游目的地的感知形象是DMO和利益相关者共同创建的品牌标识形象，而目的地投射形象是旅游者对目的地形成的认知和印象。（ ）
A:对 B:错 26.品牌章程为当地旅游业和中介机构如何使用目的地品牌标识提供了指南， 其目的在于确保目的地品牌标识应用的一致性。（ ）
A:错 B:对 27.消费者旅游体验前脑子里的决策思维包括强化, 思考，形成记忆点和评价目的地。（ ）
A:对 B:错 28.游客感知的预期形象和现实形象的对比结果是正向不一致或者一致，会对目的地形象宣传产生一定的辐射和叠加效应，也在不同程度上体现了目的地形象营销的成功。（ ）
A:错 B:对 29.旅游目的地的品牌识别度是指在消费者心目中对特定旅游目的地的意识强度，体现的是消费者记住一个特定的旅游目的地品牌的记忆能力，会影响消费者再次通过搜索信息、综合比较，做出最终的目的地选择。（ ）
A:对 B:错 30.旅游目的地的品牌定位是旅游目的地将可竞争优势转换成可对比优势的关键环节。（ ）
A:错 B:对 31.旅游目的地定位需要考虑的两大重要因素就是差异性和可决定属性。（ ）
A:对 B:错 32.旅游目的地定位应遵循的原则是突出个性原则、优势集中原则、公众认同原则、多重定位原则和市场导向原则。（ ）
A:对 B:错 33.旅游目的地的营销不应该抵制过于频繁地定期更改品牌定位主题的信息引致。（ ）
A:错 B:对 34.旅游目的地的旅游企业，需要积极配合和参与到旅游目的地的品牌建设和养护的过程，将个体业务放在首位，其次是了解、支持和执行整体目的地的品牌推广。（ ）
A:对 B:错