第九章单元测试
- 某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（ ）
- 吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报 近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境 中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪种最适当地反映了该公司的组织与领导特征? （ ）
- 某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（ ）
- 人际沟通包括（ ）。
- 组织中的非正式沟通网络会给组织带来负面的影响，应加以摒弃。（ ）
- 非语言沟通意味着即使不说话，我们的眼神、面部表情与着装也会影响到别人对我们的看法。（ ）
- 非正式沟通可以满足员工的情感需求，可传播一些不便正式沟通的信息，所以，非正式沟通是正式沟通的有益补充。（ ）
- 如果组织庞大，需用分层授权管理，则链式沟通网络较有效。（ ）
- 正式沟通渠道包括下行沟通、上行沟通和平行沟通。（ ）
- 正式沟通网络分成5种，即链式、轮式、Y式、环式，全通道式沟通网络。（ ）
A:此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
B:通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素
C:这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
D:这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
答案:这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
A:链式沟通、民主式管理 B:全通道式沟通、集权式管理
C:环式沟通、民主式管理 D:轮式沟通、集权式管理
A:面谈 B:电子邮件 C:简报
D:电话
A:非语言沟通
B:口头沟通 C:书面沟通
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
