第十章单元测试
- 营造良好医患关系，（ ）的营造是医院文化的首要。
- 医生确认患者，与患者进行眼神交流，患者就位后，运用（ ）展开“一般情况”信息收集。这是医患确立相互信任的开始。
- 医生运用开放式问诊确定患者“就诊目的”，面对患者叙述的诸多就诊信息，给予重新归纳总结并“重述出来”，让患者确认，形成（ ）。
- 中医学理论体系中没有单独的“医患沟通”词语，但在其理论与实践中包含着丰富的人文精神、职业道德和医患沟通内容，主要体现为（ ）
- 在病人多，基础建设有困难的不利因素下，各级各类医院管理者，都应该给予千方百计的高度关注。这是（ ）
- 进入接诊结束方式，医务工作者应做到（ ）
- 在健康教育中遇到患者不耐烦或不以为然时，应当因人而异的原则，一人一策，不可拘泥。（ ）
- 如发现患者叙述有不清楚不全面之处，医生可进行必要的提示和启发，也可用自己的多年经验予以认证。（ ）
- 对于危重患者，医生要为抢救患者作详要的询问和重点检查，再去抢救，为避免医患纠纷做好准备。（ ）
- 医患交流期间，出现患者情绪不稳时，医生采取边整理病历边“沉默”的技巧，目的是在于避免患者移怒于医生自身。（ ）
A:接诊技巧
B:接诊方式
C:接诊环境
D:接诊宣传
E:接诊机制
答案:接诊环境
A:“中立式问诊”
B:“开放式问诊”
C:“集中焦点式问诊”
D:“封闭式问诊”
E:“选择式问诊”
A:“确定患者就诊目的”
B:“诉求”
C:“病历”
D:“主诉”
E:“共情”
F:“支持与同感”
A:“以人为本、天人合一、、”的中医药文化核心价值观、
B:“必一其神”的医患互信观
C:运用望闻问切“的整体观
D:“医乃仁术”的德医并重观、
E:辨证论治、治病求本与因时、因地、因人制宜”的医患互动观
A:是文明社会的具体体现
B:是文明社会的窗口
C:是医患关系和谐的内部条件
D:开启全面建设社会主义现代化的重要组成部分
E:是医患关系和谐的外部条件
A:再见
B:健康教育
C:积极回应患者的问题，倾述，汤药服法，注意事项。
D:嘱其坚持复诊、服药……复诊
E:归纳总结病历信息，倾听患者诉求，向患者提供信息。
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
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