组织行为学（山东联盟-山东财经大学）答案2023

第十章测试

1.

冲突产生的充分条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。

A:对 B:错
答案:B
2.

冲突是否存在不仅是一个客观性问题，也是一个主观的知觉问题。

A:对 B:错 3.

冲突的（ ）观点认为是群体内功能失调的结果，冲突都是消极的、有害的，必须尽量减少冲突，最好是避免冲突。

A:传统观点 B:相互作用观点 C:人际关系观点 D:战略观点

4.

冲突的特征有

A:程度性 B:客观性 C:主观知觉性 D:极端性 E:二重性 5.

冲突带来消极影响还是积极影响的判断标准是是否有利于组织绩效提高。

A:对 B:错 6.

按冲突的形式，冲突可以分为

A:行为冲突 B:目标冲突 C:感情冲突 D:认知冲突 E:关系冲突 7.

庞迪的冲突分析模式把冲突分为

A:关系模式 B:潜在冲突模式 C:系统模式 D:官僚模式 E:讨价还价模式 8.

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺造成的冲突属于

A:关系模式 B:官僚模式 C:讨价还价模式 D:系统模式 9.

解决冲突的最好的方式是

A:妥协 B:回避 C:合作 D:竞争 10.

罗宾斯认为冲突源包括

A:结构因素 B:沟通因素 C:个人因素 D:技术因素