第一章测试
1.领队作为组团旅行社的代表,对组团社与旅游者之间的合同契约,担负着法定的照章履行的保证作用。
A:错 B:对
答案:B
2.游客在出境旅游过程中,领队是不可缺少的心理依赖,在语言不通,举目无亲的外国,领队是他们唯一的依靠。
A:错 B:对
答案:B
3.领队在带团出境旅游过程中虚要心学习,善于总结,努力增强服务意识,提高对团队的掌控能力。
A:错 B:对
答案:B
4.成为中国出境旅游领队的首要条件是具有民事行为能力的中国公民,包括大陆居民和港澳居民。
A:对 B:错
答案:A
5.出境旅游领队为旅游者服务时一定要遵循“以游客为中心”原则,尽量满足旅游者的要求。
A:错 B:对
答案:B
6.有的游客对领队不尊重不礼貌,甚至拿领队当出气筒,对此领队的正确做法是:
A:不卑不亢 ,淡化处理 B:微笑面对,不予理睬 C:表明态度自己不是下人 D:适当反应,即使得罪人也属无奈
答案:A
7.旅游者在旅游活动初期的心理特征更多是:
A:求享受心理 B:求全心理 C:思家心理 D:不安全心理
答案:D
8.开放中国公民出国旅游目的地国家,是由(  )
A:公安部、外交部批准 B:国家旅游局会同外交部.公安部提出,报国务院批 C:国务院批准 D:国家旅游局批准
答案:C
9.出境旅游是中国公民跨越国境和某些特定的界限到其他(     )的旅游活动。
A:国家或特定行政区域 B:国家 C:其他行政区域 D:特定行政区域
答案:A
10.出镜旅游领队是指按照规定取得出境旅游领队证,接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派,从事出境旅游领队业务的人员。
A:对 B:错
答案:A

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