职业沟通技能答案2023

模块五测试

1.口头沟通的特点主要表现在以下哪些方面
A:准确性 B:有声性 C:即时性 D:多变性
答案:BCD
2.面谈者需要掌握的的技巧主要有
A:恰当提问 B:适当记录 C:了解听众 D:营造氛围 3.演讲中忘词是很多人都遇到过的事情，如果遇到突然忘词的时候一般的处理办法有
A:重复刚才的话，边重复边回忆 B:跳到下一段 C:快速回忆 D:站在台上慢慢回忆，直到想起来 4.

演讲者在演讲中会经常使用停顿，停顿在演讲中的作用主要有

A:

逻辑停顿

B:

语法停顿

C:

其他几项都不是

D:

心理停顿

5.

“编筐编篓，难在收口”，这句话在演讲中旨在说明演讲的哪个部分的重要性

A:

其他几项都不是

B:

结尾

C:

正文

D:

开场白

6.一个好的演讲是要做好充分的准备工作，演讲的准备通常包括哪些方面的内容
A:材料准备 B:环境准备 C:主题准备 D:心理准备 7.一个好的演讲对于材料要精心准备，演讲材料的要求一般需要注意
A:真实性 B:全面性 C:新颖性 D:丰富性 8.我们通常讲：知己知彼百战不殆。在谈判中了解谈判对手至关重要，对于谈判对手的信息，下面哪些内容都是需要提前了解的
A:对手的强项 B:对手的弱项 C:对手的人员组成 D:对手的谈判计划 9.谈判语言的使用要遵循的原则主要有
A:针对性 B:规范性 C:客观性 D:逻辑性 10.言语的使用要讲究语境，才能有积极的效果。
A:错 B:对 11.每个人都有自己的语言习惯，所以一个人无法使用沟通对象习惯的语言与他沟通。
A:对 B:错 12.作为一个面谈者自己做好面谈的准备工作就可以了，不用过多考虑面谈对象是什么样的人。
A:错 B:对 13.无论面谈者还是面谈对象都需要明确面谈目的。
A:对 B:错 14.演讲中要注意眼神的使用，演讲者的眼睛要与听众保持目光接触和交流。
A:对 B:错 15.演讲只要把内容准备好就可以了，其他非语言方式不用过多关注。
A:错 B:对 16.一个好的演讲只要把正文内容组织好就可以了，开头和结尾都是次要的。
A:错 B:对 17.演讲只要自己做好充分的准备就可以了，不管什么样的听众其实和自己讲什么没有太大关系。
A:对 B:错 18.确定演讲题目的范围和大小，需要考虑演讲的时间长短和具体情景。
A:对 B:错 19.对于在正式的商务谈判过程中如何提问，一定要精心准备，并注意提问的时机和方式。
A:对 B:错