职业沟通技能答案2023

模块七测试

1.每个人都会有自己的处理问题的方式，比如，如何对待上司的批评也会有很多种方式，从有利于职场的角度，恰当的处理上司的批评的方式可以选择以下哪几种
A:慎用解释 B:说的不对当面顶撞上司 C:诚恳地接受批评并认真对待 D:换个角度，调整心态
答案:ACD
2.

几乎每个职场人士都想获得上司的重视并有好的发展，以下哪些做法会更加有利于赢得领导的重视

A:

建立与上司好的沟通

B:

尊重并忠诚于上级

C:

做好本质工作

D:

哪个都没用

3.职场中上级在传达指令的时候，需要注意的地方有哪些
A:下达指令时要尊重下属 B:强调任务指令的重要性并激励下属 C:明确下达指令的必要性并确保正确地传达 D:不需要考虑太多直接传达 4.关于同事之间沟通，还是要注意一些地方，以下哪些内容是同事沟通中需要引起注意的？
A:同事间不要满腹牢骚、逢人诉苦 B:不要把谈话当辩论 C:同事之间不传谣 D:同事间不抢风头不炫耀 5.工作讲究勤汇报，让领导知道你的工作进度，工作状况。好的工作汇报一般需要做到
A:汇报时先汇报工作结果 B:主动汇报 C:及时汇报 D:只要做好了工作，汇报不汇报都不是最重要的 6.从有利于职场发展的角度，如果上司批评错了，直接告诉他“你说的不是事实，我绝对是对的”
A:对 B:错 7.汇报工作必须认真细致，所以要养成从头开始，叙述过程，最后说出来结果。
A:错 B:对 8.在职场，上司就是上司，下级千万不能去说服上司改变主意，即使是上司错了也要服从并遵照执行。
A:错 B:对 9.在职场关键是下级尊重上级，至于上级是否尊重下级一点也不重要，也不会影响什么
A:错 B:对 10.职场中即使是上级领导也有可能犯错误的时候，如果上级错了就主动承担责任、主动道歉。
A:错 B:对 11.有句话说“东风吹战鼓擂，咱俩平级谁怕谁”，旨在说明同事之间没有级差，那沟通就自己想怎么做就怎么做，不需要顾忌什么
A:对 B:错 12.具有容人之量的人，会更容易赢得别人的尊敬。
A:对 B:错 13.同事之间相处，无论原则问题还是非原则问题，都要搞得个水落石出，这样清楚明白更有利于建立好的同事关系。
A:对 B:错 14.虽然同事之间是平级关系，但彼此的沟通和交往还是要本着互相尊重的原则。
A:对 B:错 15.无论自己的观点多么正确，无论取得了多么大的成绩，都不要表现出高傲自大，都要学会尊重地表达。
A:错 B:对