导游业务答案2023秋

第七章测试

1.苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（ ）。
A:空间距离 B:心理距离 C:时间距离 D:相对距离
答案:A
2.在旅游中期阶段，旅游者容易表现出（ ）心理。
A:求新 B:群体 C:求全 D:懒散 E:求安全 3.调节游客情绪的主要方法有（ ）。
A:分析法 B:物质补偿法 C:精神补偿法 D:转移法 E:诱导法 4.从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是（ ）。
A:从近到远 B:从具体到抽象 C:从远到近 D:从抽象到具体 E:由小到大 5.在泰山之巅观赏云海玉盘，黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（ ）
A:对 B:错 1.当游客离开当地前往下一站时，地陪应该在游客（ ），核实旅游团（者）离开的交通票据。
A:离站前一天 B:抵站前一天 C:离站当天 D:抵站后当天 2.旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（ ）交接游客行李的时间。
A:饭店前厅部 B:机场行李处 C:饭店行李员 D:饭店客房部 3.如果旅游团离开本地前往下一站，地陪通常应在旅游团离开当日按照（ ）前办理退房手续。
A:我国饭店协会规定的时间 B:饭店规定客房住宿结算的时间 C:国际惯例通行的时间 D:旅行社与饭店协商的时间 4.地陪在通知游客出行李时间时，应该向他们讲清有关行李托运的具体规定和（ ）。
A:托运方式 B:运输要求 C:托运程序 D:注意事项 5.旅游团乘国际航班离开，为了防止发生误机事故，导游应带团提前（ ）分钟到达机场。
A:40 B:60 C:90 D:180 6.假如发生交通事故，导游应首先（ ）。
A:组织现场人员迅速抢救受伤的游客 B:迅速向接待社汇报 C:立即报案 D:保护好现场 7.导游在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须（ ）。
A:躲到安全的地方方便报警 B:迅速抢救 C:全力保护游客 D:立即报警 8.下列工作失误中，属于误机（车、船）事故原因的是（ ）。
A:旅行社的工作疏忽 B:安排日程不当 C:游客没有按时集合 D:安排日程过紧 E:没有认真核实票据 9.一旦发生误机事故，导游首先应立即（ ）。
A:通知下一站 B:稳定游客情绪 C:与机场联系 D:报告旅行社 10. 发生交通事故，有游客受伤，导游需要首先拨打（ ）。
A:119 B:120 C:122 D:110