第三章测试1.酒店员工的“软素质”包括（ ）
A:可塑性
B:素质修养与道德
C:善于沟通
D:工作态度
答案:ABCD
2.内部招聘可以提高员工的忠诚度，同时可以节约高昂费用。（ ）
A:错 B:对 3.内部招聘主要有内部晋升、岗位轮换、内部公开招聘三种形式。（ ）
A:对 B:错 4.外部招聘不利于了解外部信息，树立酒店形象。（ ）
A:错 B:对 5.外部招聘甄选时间较长，决策难度小。（ ）
A:错 B:对
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A:可塑性
B:素质修养与道德
C:善于沟通
D:工作态度
答案:ABCD
2.内部招聘可以提高员工的忠诚度，同时可以节约高昂费用。（ ）
A:错 B:对 3.内部招聘主要有内部晋升、岗位轮换、内部公开招聘三种形式。（ ）
A:对 B:错 4.外部招聘不利于了解外部信息，树立酒店形象。（ ）
A:错 B:对 5.外部招聘甄选时间较长，决策难度小。（ ）
A:错 B:对
