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商务谈判
- 在商务谈判中，将对方提问的范围缩小后再做出的回答称为( )。
- 为避免入题时单刀直入、过于直露，影响谈判的融洽气氛，经常采用（ ）的方法。
- 谈判中对方使用攻心技巧时，下列对策中不可取的是（ ）。
- 谈判首席代表是( )
- 让步的实质是( )
- 在商务谈判中，说服工作的关键在于（ ）
- 在商务谈判活动中，谈判双方实力相当，谁都没有明显的优势时，可以运用( )技巧，以达到打破相持不下局面的目的。
- 在双方交谈中应避免的词句是（ ）。
- ( )的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
- 关注谈判全过程,并扮演谈判中的所有人物,指的是模拟谈判中的( )。
- 下列哪一项是商务谈判的基本原则( )？
- 商务谈判中的需要理论是由（ ）提出的
- 谈判地点的不同，可将谈判分为（ ）
- 商务谈判中讨价还价集中在( )阶段。
- 最后通牒策略是（ ）阶段采用的策略。
- （ ）性格谈判对手对成功期望高、关系要求高、权力要求低。
- 在商务谈判过程中，双方应着眼于( )而不是立场。
- 谈判过程中发现对方刻意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略（ ）。
- 谈判中最容易产生僵局的议题是( )。
- 中国A公司与美国B公司在日本进行商务谈判,该谈判为( )。
- 报价阶段的策略主要体现在（ ）
- 国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在( )。
- 商务谈判中的行为语言技巧包括（ ）。
- 谈到信息沟通的障碍主要有（ ）
- 营销型企业商务谈判人员应充当的角色是( )。
- 运用疲惫技巧时忌讳（ ）。
- 避免僵局的方法主要包括（ ）。
- 以下选项中可作为商务谈判者的有( )。
- 商务谈判过程中的要领包括（ ）。
- 低调气氛的营造方法主要有( )。
- “必赢”的心态是商务谈判成功的前提。( )
- 只有说话才是表白自己、说服双方的唯一有效方式。（ ）
- 谈判队伍中谈判人员的性格最好是相似的。（ ）
- 报价是指报出价格。（ ）
- 要避免谈判中处于劣势，比较好的方法是根据实际情况，提出多种选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。（ ）
- 最后通牒策略可以随意使用。（ ）
- 当谈判僵局继续发展，双方均无有效的解决方法是，仲裁是唯一的办法。（ ）
- 为了弄清对方的情况，商务谈判过程中任何方面的问题都可以随意提问。（ ）
- 在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人，而是朋友、合作对象。（ ）
- 商务谈判的首席谈判代表也称谈判负责人。( )
- 男士遇见女士应主动上前握手（ ）
- 在合同正文的谈判中,一切条文的本质精神都应符合合同项下交易的行业和国际公认习惯或相关法律精神以及交易各方所在国的有关法律规定。( )
- 情绪不能代替原则，不能代替利益。（ ）
- 谈判中为了提高听的效率可以使用录音机（ ）
- 谈判技巧不是十全十美的，一种具体的谈判技巧总是有利有弊的。（ ）
A:局限式回答 B:转换式回答 C:反问式回答 D:针对式回答
答案:局限式回答
A:从具体议题入手 B:迂回入题 C:先谈细节，后谈原则性问题 D:先谈一般原则，后谈细节问题
答案:迂回入题
A:对谈判对手充满感情的话语，要进行归纳和重新措辞，使之成为情绪化的表白 B:弄清对方恭维的真正目的，坚持任何情况下不卑不亢，不为所动 C:果断地终止谈判 D:保持冷静、清醒的头脑
AI参考:正确答案是C：果断地终止谈判。谈判中对方使用攻心技巧时，应当冷静应对，对谈判对手充满感情的话语进行归纳和重新措辞，使其成为情绪化的表白；弄清对方恭维的真正目的，坚持任何情况下不卑不亢，不为所动；同时保持冷静、清醒的头脑，通过理性和具体的方式来回应对方的攻心策略。选项C果断地终止谈判是不可取的，因为这样会错失解决问题的机会，并且可能使对方觉得我们没有诚意进行谈判。其他选项都是有效的对策，有助于应对对方的攻心技巧。'
A:企业经理 B:主谈人 C:谈判负责人 D:陪谈人
答案:主谈人
A:策略 B:逃避 C:损失 D:妥协
答案:策略
A:抓住对方的手 B:抓住对方的眼 C:抓住对方的耳 D:抓住对方的心
答案:抓住对方的心
A:均势谈判 B:优势谈判 C:劣势谈判 D:综合谈判
A:“您的看法是？” B:“据法律规定……” C:“你需要明白的是……” D:“综上所述……”
A:原则型谈判 B:让步型谈判 C:立场型谈判 D:互惠型谈判
A:头脑风暴法 B:全景模拟法 C:讨论会模拟法 D:列表模拟法
AI参考:正确答案是B：全景模拟法。全景模拟法是指关注谈判全过程，并扮演谈判中的所有人物，包括谈判的发起者、谈判的参与者和谈判的组织者等。这种方法可以全面了解谈判的全过程，并能够更好地把握谈判的进展和结果。其他选项如头脑风暴法、讨论会模拟法和列表模拟法，虽然也涉及到谈判，但它们更侧重于某一方面的技巧和方法，无法全面模拟谈判的全过程。因此，答案为B。'
A:平等互利 B:坚守立场 C:唯利是图 D:全盘让步
A:查勒德-尼尔伦伯格 B:马斯洛 C:马什 D:罗杰-费希尔
AI参考:正确答案是B：马斯洛。马斯洛的需要层次理论是商务谈判中的需要理论。该理论将需要分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我实现需要五个层次，其中归属和爱的需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。商务谈判中，谈判双方的需求是谈判的核心，因此马斯洛的需要层次理论在商务谈判中具有重要意义。'
A:主场谈判，客场谈判，中立地谈判 B:价格谈判，外交谈判，军事谈判 C:国际谈判，国内谈判，中立地谈判 D:技术谈判，贸易谈判，价格谈判
A:成交 B:开局 C:报价 D:磋商
A:结束阶段 B:开局阶段 C:磋商阶段 D:报价阶段
AI参考:最后通牒策略是磋商阶段的阶段采用的策略，所以选项C：磋商阶段是正确答案。开局阶段、报价阶段、结束阶段都不是采用最后通牒策略的阶段。'
A:关系型 B:保守型 C:权力型 D:进取型
A:习惯 B:利益 C:偏好 D:态度
A:坦诚式开局策略 B:协调式开局策略 C:进攻式开局策略 D:保留式开局策略
A:合同价格 B:验收标准 C:违约责任 D:履约地点
A:多边谈判 B:客场谈判 C:主场谈判 D:中立地谈判
A:怎样对待对方的报价 B:如何报价 C:报价的时 D:报价先后
A:以经济利益为谈判目的 B:谈判涉及的内容广 C:以价格谈判为中心 D:影响谈判因素多
A:嘴巴语言 B:腿部语言 C:手势语言 D:眼睛语言
A:谈判策略不同 B:心理因素 C:文化背景差异 D:言语不通
A:企业发展的向导 B:顾客的代言人 C:公司的代表 D:社会文化的开拓者
A:强迫 B:热情 C:粗心 D:主动
A:立场服从利益 B:使用客观标准 C:寻求共同利益 D:换位思考
AI参考:正确选项为：A、C、D。这三个选项都是避免僵局的方法，其中A选项“立场服从利益”和C选项“寻求共同利益”都是指在处理问题时，需要考虑到双方的利益，寻找一个双方都能接受的解决方案；D选项“换位思考”则是站在对方的角度考虑问题，理解对方的立场和需求，这也是一种有效的避免僵局的方法。而B选项“使用客观标准”虽然也是一个避免冲突的方法，但在避免僵局这个特定情境中，可能并不是最有效的方法。'
A:制造厂家 B:商品供应商 C:进出口公司 D:经纪人
A:提问 B:说服 C:表达 D:倾听
A:指责法 B:沉默法 C:感情攻击法 D:幽默法
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。报价是指向潜在客户报出商品或服务的价格，以吸引对方的兴趣并达成交易。因此，报价确实是指报出价格。"
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案是A：错。最后通牒策略是一种谈判策略，需要在适当的时机和情境下使用，不能随意使用。在某些情况下，使用最后通牒策略可能会引起对方的不满和反感，甚至可能导致谈判破裂。因此，在决定是否使用最后通牒策略时，需要充分考虑对方的反应和谈判的整体环境。"
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人，而是朋友、合作对象。这表明谈判双方应该建立良好的合作关系，共同寻找解决问题的途径，而不是陷入对立和冲突之中。因此，这个说法是正确的。"
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:正确答案是【对】。在合同正文的谈判中，谈判各方应当遵守合同项下交易的行业和国际公认习惯或相关法律精神，以及交易各方所在国的有关法律规定，以确保所有条文的本质精神符合合同要求。因此，这个说法是正确的。"
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。 谈判技巧是一种复杂的技能，它不是十全十美的，每种谈判技巧都有其优点和缺点。因此，该判断题是正确的。"
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