日照职业技术学院
第一章单元测试
- 在新零售业态下，市场的主导权向（ ）发生转移。
- 零售是指向最终消费者（包括个人或社会集团）出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动，由此可见，零售活动中必须包含三个要素：（ ）。
- 从“商品思维”转向“消费者思维”，零售企业应该着重做好以下几个方面。（ ）
- 传统的运营思维模式,在运营过程中有以下几种表现。（ ）
- 新零售与零售有本质上的区别（ ）
A:物流服务
B:平台
C:消费者
D:企业
答案:消费者
A:物
B:场
C:货
D:人
答案:场
###货
###人
A:塑造情感价值，与消费者进行情感沟通。
B:创造体验价值，提供细致的体验服务
C:在商品推广上，采用格式化、模式化的促销方式
D:挖掘商品价值，提供差异化的商品。
答案:塑造情感价值，与消费者进行情感沟通。
###创造体验价值，提供细致的体验服务
###挖掘商品价值，提供差异化的商品。
A:提供差异化商品，满足消费者需求
B:采用自我模式组织商品
C:采用自我模式对商品进行推广
D:采用标准化格式化的经营模式
答案:采用自我模式组织商品
###采用自我模式对商品进行推广
###采用标准化格式化的经营模式
A:错 B:对
答案:错
