第二章单元测试
  1. 将线上店铺、公众号等作为引流的渠道,商品和服务的成交好体验都在线下完成。这种o2o应用模式是( )

  2. A:线上引流,线下体验与成交
    B:线上成交,线下服务
    C:门店内提供二维码,消费者可以直接扫码下单
    D:线上线下相互导流

    答案:线上引流,线下体验与成交

  3. 社交网站,微博,微信、论坛是( )

  4. A:短视频渠道
    B:社交媒体渠道
    C:内容分享型渠道
    D:O 2O平台渠道

    答案:社交媒体渠道

  5. 全渠道零售具有的特征是( )

  6. A:全线性
    B:全局性
    C:全程性
    D:全面性

    答案:全线性
    ###全局性
    ###全程性
    ###全面性

  7. 菜鸟驿站是自建自提点的模式,即企业出资,在人口密集的地方设置自提点,消费者可以选择将快递寄送至自提点,在自己方便的时间点自行取货。( )

  8. A:对 B:错
    答案:错
  9. 在新零售环境下,传统企业如何实现全渠道战略转型?( )

  10. A:培养深度洞察和分析消费者的能力
    B:建立与全渠道模式相适应的线下业务流程
    C:量体裁衣,选择最适合自己的全渠道业务模式
    D:建立整合线上线下业务的IT系统

    答案:培养深度洞察和分析消费者的能力
    ###建立与全渠道模式相适应的线下业务流程
    ###量体裁衣,选择最适合自己的全渠道业务模式
    ###建立整合线上线下业务的IT系统

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