绩效管理答案2023

第四章测试

1.实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。
A:绩效计划 B:绩效管理 C:绩效考核 D:绩效沟通
答案:D
2.在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（ ）
A:及时性 B:能动性 C:针对性 D:真实性 3.（ ）作为绩效辅导的主导者和推动者，不仅需要对下属提出的各种要求做出积极反应，还需要能够前瞻性的发现潜在问题，并在问题出现之前以解决。
A:员工 B:下属 C:管理者 D:董事 4.至关重要的流程是公司成功所必须的，但不能体现战略差异化的流程,下列属于至关重要的流程的有（ ）。
A:制作工作单 B:定期核对账簿 C:提供基本的航空服务 D:保障通信系统正常运行 5.路径-目标理论提出的两种权变因素为（ ）。
A:下属控制范围之外的环境 B:绩效薪酬 C:是下属个性特点中的一部分 D:激励 6.下列属于书面报告的沟通方式优点的有（ ）
A:方便和适用于不在同一地点办公的管理者和员工 B:比较严谨 C:可以培养员工系统理性思考问题的能力 D:主要包括简单易行 7.绩效沟通可以分为正式绩效沟通和非正式技巧沟通两大类。 （ ）
A:错 B:对 8.责任导向原则就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。人们往往采用第三人称或第一人称复数。 （ ）
A:错 B:对 9.事实导向的原则在沟通中表现为以人身的直接攻击为主要内容的沟通方式。（ ）
A:对 B:错 10.当工作群体内部有强烈冲突时，指示型领导会产生较高的下属满意度。（ ）
A:错 B:对