市场营销学答案2023秋

第五章测试

1.一个消费者的完整购买决策过程是从（ ）开始的。
A:收集信息 B:筹集经费 C:引起需要 D:决定购买
答案:C
2.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。
A:适时传递有关产品的信息 B:保证一定的存货水平 C:赠品销售 D:大幅度降低产品的价格 3.下列因素中哪个不是影响消费者行为的主要因素？（ ）。
A:组织 B:个人 C:社会 D:文化 4.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（ ）购买行为。
A:变换型 B:协调型 C:复杂型 D:习惯型 5.消费者市场的特点包括（ ）。
A:非专业性 B:差异性 C:多变性 D:替代性 E:分散性 6.影响消费者行为的心理因素有（ ）。
A:知觉 B:学习 C:动机 D:自我概念 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会角色对消费者的影响。（ ）
A:错 B:对 8.影响购买者决策的个人因素主要包括职业、生活方式、个性等。（ ）
A:错 B:对 9.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）
A:对 B:错 10.购买者黑箱是消费者购买决策的心理活动过程。（ ）
A:对 B:错 1. 从关系营销的角度，市场应定义为（ ）。
A:市场是利益攸关者的集合
B:市场是商品交换的场所
C:市场是卖方、买方、竞争者的集合
D:市场是某种商品的购买者集合
2. 消费者日常生活所需，需要频繁、重复、随时购买的商品属于（ ）。
A:特殊品 B:非渴求品
C:便利品 D:选购品 3. 从竞争者的角度，市场应定义为（ ）。
A:市场是商品交换的场所
B:市场是卖方、买方、竞争者的集合
C:市场是某种商品的购买者集合
D:市场是利益攸关者的集合
4. 王刚正在购买—套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）。
A:寻求多样化购买行为 B:化解不协调购买行为 C:习惯性购买行为 D:复杂购买行为
5. 下列哪个特点不是组织市场的特点（ ）。
A:属于派生需求
B:需求缺乏弹性 C:专业化采购 D:需求的分散性 1.市场营销学中，关于市场的描述不正确的是（ ）。
A:按照需求的状态，分为现实市场和潜在市场
B:按照购买目的和用途，分为组织市场和消费者市场
C:卖方和买方通过交换关系共同构成市场
D:市场的构成要素包括人口、购买力和购买欲望
2.消费者市场由购买产品和服务的个人和家庭构成，其消费活动是一种（ ）。
A:生活消费
B:生产消费
3.消费者行为是主观的还是客观的？（ ）
A:主观和客观的统一
B:主观
C:客观
4.购买产品或服务用于制造其它产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人，称为（ ）。
A:组织市场
B:中间商市场
C:生产者市场
D:政府市场
5.按照组织的性质和购买动机，可以将组织市场划分为（ ）。
A:中间商市场
B:市场政府市场
C:非营利组织
D:生产者市场
6.生产者用户的采购主要有以下哪些类型？（ ）
A:试购
B:新购
C:修正重构
D:直接重购
7.“采购中心”是所有参与了采购决策过程的个人和团体，他们在购买决策中分别扮演以下哪些角色？（ ）
A:使用者
B:采购者
C:决策者
D:影响者
E:信息控制者
F:批准者
8.生产者用户做出购买决定要受到哪些因素的影响？（ ）
A:个人特性因素
B:人际因素
C:组织因素
D:环境因素
9.复杂的购买行为类型是消费者购买介入程度高和品牌差异大的一种购买行为类型。（ ）
A:对 B:错 10.生产者用户的某些购买行为类型可能不经历完整的八个阶段，可能会跳过某些阶段。（ ）
A:对 B:错 1.派生需求又称为（ ）
A:客观需求 B:负需求 C:引申需求 D:无谓需求 2.在（ ）情况下，产业购买者做出的购买决策最少
A:新购 B:直接重购 C:变更重购 D:修正重购 3.

政府采购的目的是（   ）

A:

其余选项都对

B:

维护国家安全和公众利益

C:

满足生活需要

D:

营利

4.组织市场包括（ ）
A:国际市场 B:非营利组织市场 C:政府市场 D:中间商市场 E:生产者市场 5.影响生产者购买决策的基础性因素是（ ）
A:服务 B:产品风格 C:产品包装 D:商品质量 E:价格 6.中间商采购业务的主要类型有（ ）
A:认识需要 B:新产品的购买 C:改善交易条件的采购 D:直接重购 E:最佳供应商选择 7.组织购买者往往通过租赁方式取得产业用品
A:对 B:错 8.修正重购的购买决策比直接重购要少
A:对 B:错 9.中间商决策过程是从提出需要开始的
A:对 B:错 10.非营利组织购买有严格的条件和程序，不受个人因素的影响
A:错 B:对 1.

宝洁公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它宜采用(    )。

A:因素分析 B:多元回归分析 C:方差分析 D:差别分析 2.

(    )是一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术。

A:判别分析   B:因素分析 C:回归分析 D:多元回归分析 3.

在营销实验里，(    )可能是价格、包装、陈列、销售奖励计划或营销变量。

A:实验产出 B:实验投入 C:实验主体 D:环境投入 4.

经过编排、加工处理的数据称为(    )。

A:二手数据 B:原始资料 C:一手资料 D:信息数据 5.

没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为(    )。

A:市场需求 B:销售预算  C:基本销售量 D:市场潜量 1.所有个人或组织所组成的市场被称为（ ）。
A:中间商市场 B:供应商市场 C:企业市场 D:组织市场 2.购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人的市场，被称为（ ）。
A:非营利组织市场 B:中间商市场 C:政府市场 D:产业市场 3.组织市场是指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场，主要包括（ ）。
A:政府市场 B:产业市场 C:非营利组织市场 D:中间商市场 E:供应商市场 4.西方营销学家把影响产业市场购买行为的因素划分为（ ）。
A:人际因素 B:环境因素 C:社会因素 D:组织因素 E:个人因素 5.中间商采购产品用于转售，其与生产企业一样，采购后并不用于个人消费，而是最终满足消费者的需要。（ ）
A:对 B:错 1.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）
A:密集市场营销战略 B:差异市场营销战略 C:无差异市场营销战略 D:集中市场营销战略 2.消费者市场的四个主要细分变量是 （ ）
A:行为、心理、人口、地理 B:行为、利益、人口、心理 C:气候、收入、态度、个性 D:时机、态度、人口、利益 3.为准确选定目标市场，市场细分越细越好（ ）
A:错 B:对 4.产品专业化是向不同市场提供同种产品（ ）
A:对 B:错 5.食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（ ）
A:错 B:对 1.家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。（ ）
A:对 B:错 2.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）
A:错 B:对 3.研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。（ ）
A:错 B:对 4.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（ ）
A:对 B:错 5.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（ ）
A:错 B:对 6.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ ）
A:错 B:对 7.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（ ）
A:错 B:对 8.态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。（ ）
A:对 B:错 9.首先提出要购买某一产品或服务的人是（ ）
A:影响者
B:发起者
C:购买者
D:公共来源
10.消费者停止、推迟或回避做出某一购买决定，往往是受（ ）影响。
A:可觉察风险
B:别人的态度
C:意外情况
D:产品属性