北川羌族自治县“七一”职业中学
第一章单元测试
- 总统套间一般为（ ）以上的饭店才具有，它标志着该饭店已具备了接待总统的条件和档次 （ ）。
- 在房内放两张单人床，可住两位客人。同样也可供一人居住的是（ ）。
- 楼层服务员的直接上级是（ ）。
- 下列说法中正确的是（ ）。
- 客房服务过程中的“三轻”指（ ）。
A:二星级 B:四星级 C:五星级 D:三星级
答案:三星级
A:大床间 B:双人间 C:标准套间 D:三人间
答案:双人间
A:总经理 B:房务总监 C:行政管家 D:客房楼层主管
答案:客房楼层主管
A:入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到行政楼层办理入住 B:行政楼层EF（Exercise Floor）又可称为商务楼层 C:行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室 D:行政楼层一般被称为“酒店中的酒店
答案:入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到行政楼层办理入住###行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室###行政楼层一般被称为“酒店中的酒店
A:敲门 B:走路 C:说话 D:操作
答案:走路###说话###操作
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
