第十章 谈判：（1）知识层面。帮助学生深入领悟理性谈判的定义和核心内容。运用实例、实例演示和课堂讲述使学生真正明了谈判的过程和策略。（2）能力层面。通过设计小组谈判活动使学生亲身体验谈判的过程，讨论并总结谈判过程中出现的问题，以此提高学生的谈判技巧。（3）素质层面。通过谈判理论的探讨，激发学生的创造性思维，培养学生发现、分析、解决问题的能力。增强学生的想象力和谈判的智慧。培养学生综合运用谈判技术的素质。10.1谈判概论:含义、要素与分类，对比分配谈判和综合谈判[单选题]谈判中最重要的词汇是“合作”。选项:[对, 错]
10.2谈判策略与技巧:讨价还价的原则与方法
10.3三种基本的谈判策略与思考题:三种特殊的谈判策略
[单选题]谈判过程中的授权策略指的是谈判要有上级的授权。选项:[对, 错]
[单选题]谈判双方要对等。选项:[对, 错]
[单选题]谈判过程中价格可议。选项:[错, 对]
[单选题]谈判过程中遇到极难对付的对手应该表现出：无论对手的行为怎样将都不会影响到结果。选项:[错, 对]
[单选题]在谈判时，如果对方拒绝我的方案，我应当：选项:[拒绝对方的不合理要求。, 采纳对方的合理意见，并修改自己的方案。, 等待对方提出他们对这一问题的解决方案。, 要求对方提出他们的方案。]
[单选题]你租用的房子将重定租金，估计你的房东会提价。你会：选项:[要求房东降价。, 指出房子存在的缺陷，要求房东整修。, 主动要求把租金提高“合理的”10%。, 建议提交仲裁。, 全不对]
[单选题]只有我们在所主张的事情上达成共识，我们才能谈判。这种说法：选项:[看谈判当时的氛围。, 取决于所主张的事情是什么。 , 正确。, 错误。]
[单选题]谈判中讨论问题的次序：选项:[先复杂后简单, 先简单后复杂, 全错, 一次只考虑一个问题, 全对]
[单选题]整合性谈判：选项:[资源总额是可变的而且是多个事项。, 全对, 全错, 首要动机是我赢你也赢而且关系是长期的。 , 首要兴趣是彼此一致（存在互换空间）]
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