第一章测试1.在信息服务过程中，三个基本构成要素除了信息资源、信息服务活动，还有（ ）。
A:信息用户 B:数据 C:信息产品 D:信息需求
答案:A
2.根据长尾理论可以得到的推论是（ ）
A:商品越小众越有价值 B:只有选择更多人喜爱的产品销售，网店才可能有机会生存 C:只要经营小众产品，网店就可能存活 D:小众商品足够多也可能带来大市场
答案:D
3.服务的特征有（ ）。
A:生产和消费同时性 B:无形性 C:不可存储性 D:差异性
答案:ABCD
4.在服务包中，作为服务存在的基本理由的是（ ）。
A:支持服务 B:核心服务 C:便利服务 D:辅助服务
答案:B
5.信息资源的形态非常多样，包括事实、关联、信息、推理、智力、确证、知识、综合、智慧等。（ ）
A:对 B:错
答案:A
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