信息服务设计与运营答案2023

第三章测试

1.在产品的成长期，产品的主要功能相对稳定，但用户流失变得明显。（ ）
A:错 B:对
答案:A
2.广义的信息服务产品用户就是一种利益相关者的概念，所谓利益相关者，即组织内部的，与组织有商品、服务和货币交换关系的所有对象。（ ）
A:对 B:错 3.潜在用户很多，种子用户极少，需要尽快扩大市场知晓度，达成从潜在用户到认同用户的转化的用户结构是？（ ）。
A:哑铃形
B:橄榄型
C:倒三角形
D:金字塔型
4.总体来看，用户研究的功能主要包括如下哪些（ ）。
A:产品评估
B:行为分析
C:产品设计
D:需求分析
5.当我们获取关于信息用户的足够数据后，还需要采用一定的方法对其进行分析。对定性数据进行分析常用的方法是？（ ）。
A:回归分析
B:聚类分析
C:内容分析法
D:扎根理论法