项目三单元测试
- 男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修饰、修理。（ ）
- 女士的发型发式应该美观、大方。（ ）
- 着装要注意干净整洁，女士尽量选择职业套装；丝袜的长度不要高于裙子的下摆。（ ）
- 一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵。（ ）
- 初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识；相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。（ ）
- 客户认同步有哪些要求？（ ）
- 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说出迷人的感性声音。（ ）
男士的仪容仪表要保持整洁，一般要配以：（ ）。
提供饮品的要点：包括汽车销售顾问主动为客户提供饮品，让客户选择饮品一般要超过：（ ）。
问候的方式包括：（ ）。
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:把握时机 B:寻找共同点 C:循序渐进 D:耐心细致
A:对 B:错
A:凉鞋 B:布鞋 C:运动鞋 D:皮鞋
A:3种 B:1种 C:没要求 D:2种
A:热情式 B:直接式
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