第七章单元测试
  1. 高效沟通的技巧包括( )

  2. A:自以为是 B:高高在上 C:积极倾听 D:清晰、简洁地发送信息
    答案:积极倾听###清晰、简洁地发送信息
  3. 影响倾听的不良习惯有( )

  4. A:抓耳挠腮,急不可耐 B:自以为是,推己及人 C:居高临下,好为人师 D:左顾右盼,虚应故事
  5. 构成权力性影响力的因素主要有( )

  6. A:习惯 B:法律 C:职位 D:暴力
  7. 影响力的原则有( )

  8. A:社会认同原则 B:短缺原则 C:互惠原则 D:喜好原则 E:承诺和一致原则 F:权威原则
  9. 亲和性领导的显著风格是在员工之间以及领导者与员工之间建立情感纽带,创造一种和谐的气氛。( )

  10. A:错 B:对

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