金融服务营销答案2023

第六章测试

1.金融服务营销中，寻找客户常用的方法（ ）。
A:资料法
B:转介绍
C:缘故法
D:陌拜法

答案:A
2.运用缘故法的第一步是（ ）。
A:分类整理
B:列出清单
C:填写资料
D:打电话
3.在确认评估依据时，社会阶层属于（ ）
A:社会环境评估
B:客户等级评估
C:自身环境评估
D:客户分类评估
4.运用媒体的途径有（ ）。
A:统计资料和年鉴
B:报纸杂志和广播电视
C:企业公告及广告
D:户外媒体和邮寄模式
5.缘故法的主要特点是（ ）。
A:容易自信
B:容易成功
C:容易接近
D:可以强迫营销
6.转介绍的优点有（ ）。
A:效率高
B:简单易行
C:成本低
D:扩大影响力
7.转介绍的步骤是（ ）。
A:认同你的产品
B:要求转介绍
C:扩大影响力
D:让客户认同你
8.猎犬法就是委托他人寻找目标客户的方法。（ ）
A:对 B:错 9.五缘法是亲缘、地缘、业缘、神缘、物缘。（ ）
A:对 B:错 10.促进潜在客户转化为正式客户的关键点在于，金融服务营销人员必须以客户的实际需求出发。（ ）
A:错 B:对