第二章 知觉、归因理论与个人决策:通过日常生活中的小事,介绍知觉的四个特性,并从社会知觉和自我知觉两个角度 加深对知觉的理解。通过海德归因理论、凯利归因理论和维纳归因理论的介绍,来探讨人行为的因果关系,并进行正确归因,从而达到增强自信心、激发努力动机、提高工作积极性的目的。此外,管理的一个重要职能就是决策,通过对个人决策影响因素的分析,可以在一定程度上增强组织创造力,避免个人决策的失误。2.1感觉和知觉:以日常生活中的小事为切入点,具体阐述感觉的四个特征:即感受性、适应性、对比性和联觉;知觉的四个特征:即整体性、选择性、理解性和恒常性。从而加深对知觉的理解。
2.2社会知觉:社会知觉是指人们对各种社会性的人或事情形成的直接的整体性印象。社会知觉中存在首因效应、近因效应、晕轮效应、定型效应、投射等偏见。
2.3自我知觉:自我知觉,指的是个体对自己存在的觉知,自我知觉包括物质自我、社会自我和精神自我,同时这三种要素都伴有自我认知评价的感情(满意与否)和自我追求的行为。
2.4朴素归因理论:海德认为人有二种强烈的动机需要:一是形成对周围环境一贯性理解的需要;二是控制环境的需要。行为的原因基本上划分为两大类,即内因和外因。凯利认为,要找出真正的原因,可以使用下面三个方面的信息作为归因的参照点,即一致性、一贯性和特殊性。
2.5维纳归因理论:维纳认为人们的成功或失败可以归因于以下六个方面,即能力、努力、工作难度、运气、身心状况、其它,同时寻求事件原因时还有内外源、稳定性、控制性三个维度。
2.6个人决策:个人决策就是指在面临某种问题的情况下,个人为了实现某种目标,在两个以上的备选方案中选择一个方案的分析判断过程。影响个人决策的因素主要有知觉、思维方式、心理素质、气质与性格、情绪与情感、情景以及周边群体等。
[单选题]在决策过程中,力求“稳扎稳打”,谨慎行事属于
概念型风格
分析型风格
行为型风格
命令型风格
答案:分析型风格
[判断题]近因效应是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。


答案:错
[单选题]俗语“嘴上没毛,办事不牢”属于
投射
霍桑效应
破窗效应
刻板印象
答案:刻板印象
[多选题]维纳成败归因理论包括以下哪些因素
工作难度
能力
运气
努力
身心状况
其它
答案:运气努力工作难度身心状况能力其它
[多选题]美国心理学家凯利认为,要找出真正的原因,可以使用以下三个方面的信息作为归因的参照点。
普遍性
一致性
特殊性
一贯性
答案:特殊性一贯性一致性
[判断题]有成就需要的人会把成就归因于自己的努力,把失败归因于努力不够。


答案:对
[多选题]有习得性无助的感觉是因为一个人总把自己的失败归结为以下哪些因素。
不可控的
内部的
稳定的
外部的
答案:内部的外部的不可控的
[多选题]影响个人决策的主要因素有哪些?
思维方式
性格
知觉
心理素质
答案:思维方式心理素质知觉性格
[单选题]以下哪一选项不属于个人决策的风格?
分析型
命令型
概念型
实践型
答案:实践型

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