管理心理学（海南联盟）第九章测试_智慧树知到答案2021年

第九章 组织文化：组织文化是现代企业管理的重要内容。通过对组织文化结构、类型和构成的讲解，深刻理解组织文化是一个组织中所有成员共享并传承给组织新成员的一整套价值观念、共同信念、共同目标和行为准则。进而，以“天真蓝”的产生、发展和壮大为例，具体阐述组织文化的重要性。与此同时，良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用，组织要对员工的组织公民行为进行适当的教育、鼓励、支持、引导和管理。9.1组织文化的内涵:由组织“质”的特征，以及文化的管理内涵，进而理解“组织文化”的定义。并组织文化产生的时代背景，认识到组织文化社会生产力的影响。
9.2组织文化的结构:以苹果公司为例，加深表层文化、中层文化、 深层文化的理解
9.3组织文化的类型:组织文化类型犹如人的“个性”，其本身无所谓“好”与“坏”，只要是匹配的，组织文化类型就会发挥其积极作用。
9.4组织文化的构成要素:通过案例分析，重点掌握英雄人物、故事、语言对形成组织文化具有潜移默化的作用。
9.5组织文化的作用:本节介绍组织文化的作用
9.6组织文化与“天真蓝”的发展:以“天真蓝”创业史为切入点，理解组织文化的导向作用对企业发展具有重要意义。
9.7组织公民行为:通过对东西方文化背景下组织公民行为的比较，理解组织公民行为的社会心理学意义。