信息服务设计与运营答案2023秋

第十章测试

1.对于一家淘宝店铺，一个小时中有5000名用户进入店铺，其中有400个用户完成了购买交易，300个用户进入店铺的次数大于等于2次，那么成交转化率是（ ）。
A:10%
B:12%
C:6%
D:8%

答案:D
2.适应生态系统竞争最有效的方式是紧密的合作。例如，网易云音乐与同业对手、唱片公司、音乐人进行合作，将其整合入自己的商业生态系统，这种合作方式被称为（ ）。
A:面向服务设计的合作
B:面向数据供应链的合作
C:面向产品创新的合作
D:面向用户增长的合作
3.用户流失的类型主要有（ ）。
A:体验流失
B:刚性流失
C:竞争流失
D:周期流失
4.运营进行中观的用户生命周期分析非常重要，NEWBERY和FARNHAM提出用户生命周期的阶段包括（ ）。
A:初次使用
B:回收再利用
C:再次购买
D:意识
5.很多创业企业基于微信公众号和小程序，将人际关系转化为商务发展基础，这是LBS+SNS+O2O商业生态模式的体现。（ ）
A:错 B:对