山东建筑大学
第一章沟通是技术性的,与情感无关。
答案:错
情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能
答案:错
沟通的目的在于结果。
答案:错
管理沟通是双方的相互行为
答案:对
沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。
接收
理解
接受
答案:理解
建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系
答案:对
没有任何意图的信息交流，就不是沟通
答案:错
沟通主体分析主要是三个问题：
我是谁？
我在什么地方？
我能给受众什么？
答案:我是谁？;我在什么地方？;我能给受众什么？
说话者没有听众或写作者没有读者，都不能构成沟通。
答案:对
对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。
答案:对
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