商务谈判章节测试课后答案2024春

第三章测试

1.（ ）是筹备和策划谈判谋略的决定性主观因素。
A:谈判人员的经验 B:谈判人员的性别 C:谈判人员的年龄 D:谈判人员的素质
答案:D
2.在商务谈判中（ ）是最关键的因素。
A:人 B:产品 C:时间 D:利益 3.把玩衣服或饰物表示（ ）
A:慌乱 B:无所谓 C:心神不宁 D:害怕 4.揉鼻子表示（ ）
A:无所谓 B:不自信 C:不清楚 D:掩饰真相 5.挠头表示（ ）
A:自信 B:慌张 C:无所谓 D:不知所措 6.略抬头、眼睛向上看表示（ ）
A:思考 B:迟疑 C:等待 D:沉稳 7.双手反复摩擦表示（ ）
A:渴望 B:焦虑 C:兴奋 D:恐惧 8.惊讶的表情超过一秒表示（ ）
A:掩饰 B:说谎 C:假装惊讶 D:可笑 9.在谈判前，谈判者没有必要了解谈判对手的性格、特点、兴趣等。（ ）
A:错 B:对 10.尊重需求仅仅体现出希望得到谈判对手的尊重（ ）
A:错 B:对 11.谈判是一个互惠的过程，互利是谈判的基础。（ ）
A:对 B:错 12.谈判人员的素质是事关谈判成败的关键（ ）
A:对 B:错 13.虚实结合是指谈判中的言行举止和态度不急不躁，不卑不亢的一种策略（ ）
A:错 B:对 14.商务谈判心理的相对稳定性是指商务谈判心理藏之于脑、存之于心，别人无法直接观察到。（ ）
A:错 B:对 15.商务谈判心理的个体差异性是指因谈判者个体的主客观情况不同，谈判者个体间的心理状态存在一定的差异。（ ）
A:错 B:对 16.胸中有数是应对强硬谈判者是采用的四两拨千斤的策略。（ ）
A:错 B:对 17.相互体谅是为避免谈判陷入僵局而采取的一种真诚合作的态度。（ ）
A:错 B:对 18.马斯洛的需求层次理论不包括（ ）
A:隐性需求 B:生理需求 C:社交需求 D:显性需求 19.商务谈判的心理具有如下（ ）特点
A:內隐性 B:相对稳定性 C:虚实结合性 D:个体差异性 20.常见的商务谈判者的心理禁忌包括（ ）
A:热情过度 B:心理调适能力 C:不知所措 D:信心不足 21.商务谈判者应具备的心理素质（ ）
A:崇高的事业心 B:良好的心理调适能力 C:坚韧不拨的意志 D:强烈的责任感 22.以下哪些不是与权力型对手谈判的禁忌（ ）
A:对他让步过多 B:不主动进攻 C:让他容易得手 D:试图控制他 23.以下哪些是与关系型对手谈判的禁忌（ ）
A:不主动进攻 B:对他让步过多 C:让他容易得手 D:试图控制他 24.以下哪些是与进取型对手谈判的禁忌（ ）
A:试图控制他 B:屈服于他的压力 C:让他容易得手 D:不听他的建议 25.无声语言的作用主要包括（ ）
A:补充作用 B:调节作用 C:暗示作用 D:代替作用 26.以下哪些是与情绪型对手谈判的禁忌（ ）
A:不善察言观色，抓不住时机 B:屈服于他的压力 C:感到畏惧 D:打持久战 27.以下哪些是与沉默型对手谈判的禁忌（ ）
A:感到畏惧 B:强行与之接触 C:不信任对方 D:不善察言观色