商务谈判章节测试课后答案2024春

第八章测试

1.在谈话中，了解信息常采用的形式是( )。
A:问话 B:辩论 C:回答 D:解释
答案:A
2.影响倾听的障碍主要表现为( )。
A:想越过难以应付的话题 B:急于提出自己的意见 C:表白自己 D:先入为主的印象 3.换一个新的话题与对方谈判，以回避低潮、打破谈判僵局的策略是( )。
A:运用休会策略 B:用语言鼓励对方 C:利用调解人调停 D:采用横向式谈判 4.( )是听的消极行为。
A:身体前倾 B:频繁看表 C:微笑 D:点头 5.肢体语言易于表达( )。
A:想象 B:情感 C:信息 D:思想 6.商务谈判中，听的技巧有( )。
A:主动 B:不抢话 C:先入为主 D:耐心 E:记录 7.打破谈判僵局的策略包括( )。
A:适当馈赠策略 B:有效退让策略 C:场外沟通策略 D:更换人员策略 E:以硬碰硬策略 8.常用的提问技巧有( )。
A:诱导性提问 B:间接性提问 C:探索性提问 D:直接性提问 E:一般性提问 9.有意避免听取自己认为难以理解的话是好的方法。（ ）
A:对 B:错 10.谈判中的倾听，仅指运用耳朵这个器官去听。（ ）
A:对 B:错