第四章单元测试
  1. 寻找客户的方法中被称为“地毯式寻找法”的方法是( )

  2. A:网络寻找法 B:逐户访问法 C:亲朋好友寻找法 D:资料查询法
    答案:逐户访问法
  3. 我们把某一特定目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮忙和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为现实客户的方法成为( )

  4. A:逐户访问法 B:亲朋好友寻找法 C:中心开花法 D:资料查询法
  5. 营销导向开发策略的实现途径有:( )

  6. A:促销策略 B:渠道策略 C:产品策略 D:价格策略 E:推销策略
  7. 以下关于选择客户时要遵循原则,不正确的是( )

  8. A:企业应该选择有价值的客户。 B:“以服务天下客户”为己任 C:企业不能把所有的购买者都视为自己的目标客户 D:“登门的都是客”来一个接受一个
  9. 制约情绪的因素主要有( )。

  10. A:外部事件 B:认知过程 C:生理状态 D:情绪的生理基础
  11. 所有的购买者都会是企业的客户。( )

  12. A:对 B:错
  13. 不是所有的客户都能够给企业带来收益。( )

  14. A:错 B:对
  15. 没有选择好客户可能造成企业定位的模糊( )

  16. A:错 B:对
  17. 客户的开发指的是企业让目标客户产生购买欲望并付诸行动,促使他们成为企业现实客户的过程。( )

  18. A:错 B:对
  19. “合适客户”通常要满足以下几个条件( )



  20. A:愿意与企业建立长期伙伴关系,忠诚度高 B:能够保证企业盈利,对价格敏感度低,付款及时,有良好信誉 C:购买欲望强烈、购买力大,有足够大的需求量 D:经营风险小,具有成长性和自己的核心竞争力 E:服务成本较低

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