酒店经营与管理答案2023秋

第六章测试

1.力求让客房具有理想的舒适度和独特风格，是客房设计追求的基本目标。（ ）
A:对 B:错
答案:A
2.主题客房设计是否成功，唯一的检验标准即是市场。（ ）
A:对 B:错 3.主题客房设计成功的标志即有吸引力，让顾客产生兴趣并认可，增加销售机会。（ ）
A:错 B:对 4.客房设计不一定要顺应时代潮流，反映现代化要求。（ ）
A:错 B:对 5.惊喜服务是最用心的个性化服务。凡是能满足顾客深层次的、隐含的心理需求的个性化服务，都将给顾客带来一份意外的惊喜。（ ）
A:错 B:对