导游业务——带你畅游仙境海岸答案2023

模块三测试

1.“土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。这种比喻是（ ）。
A:使自然景物形象化的比喻
B:使人物形象更加鲜明的比喻
C:使语言简洁明快的比喻
D:使抽象事物形象化的比喻

答案:D
2.导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（ ）。
A:直调
B:降调
C:平调
D:升调
3.对话式口头语言的特点是（ ）。
A:表达充分
B:目的性强
C:对象明确
D:依赖性强
4.导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的（ ）。
A:趣闻逸事
B:史实
C:实物
D:艺术价值
E:实体
5.当讲到“碗口一样粗的蛇”时，导游人员用手指来比画，这种手势称为（ ）。
A:象形手势
B:情意手势
C:表演手势
D:指示手势
6.下列导游对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（ ）。
A:各位嘉宾
B:各位游客
C:游客朋友们
D:女士们，先生们
7.通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是（ ）。
A:诱导式劝服
B:协商式劝服
C:暗示式劝服
D:迂回式劝服
8.依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注重（ ）。
A:维护高尚形象
B:留下美好的最终印象
C:重视“外貌形象”
D:不要树立反面形象
9.看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪，导游忙上前笑着说：“小心！再往前步，真理成错误！”这种提醒属于（ ）。
A:引申式提醒
B:协商式提醒
C:迂回式提醒
D:幽默式提醒
10.导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（ ）游客的头部。
A:最前面
B:最前面两端
C:最后边两端
D:最后边
11.导游把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”，犹如音乐中的五线谱一样优美。这种导游方法是（ ）。
A:画龙点睛法
B:虚实结合法
C:突出重点法
D:触景生情法
12.导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（ ）。
A:言之有物
B:言之有据
C:言之有神
D:言之有理
13.停顿的类型较多，导游人员常用的是（ ）。
A:语气特色停顿
B:强调语气停顿
C:语义停顿
D:等待反应停顿
E:暗示省略停顿
14.导游要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。
A:向游客提供心理服务
B:树立良好的导游形象
C:以诚待人，热情服务
D:换位思考，宽以待客
E:树立威信，善于“驾驭”
15.导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（ ）。
A:提供心理服务
B:留下美好的最终印象
C:确立主导地位
D:维护良好的形象
E:重视“第一印象”
16.游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是（ ）。
A:群体心理
B:懒散心态
C:求安全心理
D:求新心理
E:求全心理
17.问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ ）。
A:我问客答法
B:客问我答法
C:设问提出法
D:客问客答法
E:自问自答法
18.为便于照顾好游客，导游带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。（ ）
A:错 B:对 19.导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。（ ）
A:对 B:错 20.概述法好似交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境、初步领略游览地奥妙的作用。（ ）
A:错 B:对