第四章测试
1.

美国企业经营价值观经历了_____的发展过程。


A:利润最大化到价值最大化 B:利润最大化到利润-价值最大化,再到价值最大化 C:价值最大化到价值-利润最大化,再到利润最大化 D:价值最大化到利润最大化
答案:B
2.

态度一经形成便决定了人按照特定的方式对特定事物采取特定的行为。


A:对 B:错 3.

态度不是与生俱来的,且稳定而不变。


A:错 B:对 4.

成功改变员工态度的关键是(      )。


A:给予提升空间 B:其他选项都不对
C:提高薪资待遇 D:建立和保持沟通 5.

受教育年限少的时候,工作满意度____,受教育年限中等时,工作满意度____,受教育年限多时,随着年限的增多,工作满意度越来越______。


A:低、一般、高 B:低、高、一般 C:一般、低、高 D:一般、高、低 1.态度是针对某一对象或状况而产生的,因此具有主体与客体的相对关系。( )
A:错 B:对 2.态度的形成经历了模仿阶段、同化阶段、内化阶段。( )
A:错 B:对 3.工作满意度受工作本身、报酬、同事、人际关系、领导、晋升、福利等方面的影响。( )
A:对 B:错 4.组织认同是员工体验到的一种对组织的心理依附。( )
A:错 B:对 5.中国文化重视经验中的情感体验成分,为了赢得员工的感情承诺,需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。( )
A:错 B:对 6.工作满意度包括了员工对其工作的认知评价和情感评价。( )
A:对 B:错 1.1943年,首次提出“需求层次理论”的美国著名心理学家是( )。
A:波特尔
B:德鲁克
C:马斯洛
D:弗洛姆
2.注重反应人的经济需求,认为人的经济需求是客观的、基本的,是人劳动工作的根本性动机的人性假设是( )。
A:“自我实现人”假设
B:“经济人”假设
C:“社会人”假设
D:“复杂人”假设
3.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,社会人假设的代表人物是( )。
A:梅奥
B:马斯洛
C:法约尔
D:洛斯奇
4.家族式管理的缺点有( ).
A:职工对企业的依赖性差,人事纠纷多
B:任人唯亲现象严重
C:过分重视人情,忽视制度建设和管理
D:过于依赖”家长”的作用
5.”复杂人”假设是对前述人性假设理论的完全否定,要求管理人员采取与前述三种假设完全不同的管理措施。( )
A:错 B:对

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