管理心理学答案2023秋

第七章测试

1.下列影响有效沟通的因素是（ ）
A:情绪状态
B:语义障碍
C:沟通焦虑
D:信息过滤
E:选择性知觉

答案:ABCDE
2.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ ）。
A:下行沟通
B:上行沟通
C:书面沟通
D:平行沟通
3.只进行与工作相关的信息沟通的是（ ）。
A:双向沟通
B:非正式沟通
C:正式沟通
D:单向沟通
4.正式沟通网络一般是（ ）。
A:间接的
B:直接的
C:平行的
D:垂直的
5.按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ ）。
A:平行沟通
B:下行沟通
C:上行沟通
D:书面沟通
6.按沟通者有无地位转移将沟通分为单向沟通和双向沟通。（ ）
A:错 B:对 7.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（ ）。
A:协作
B:迁就
C:折衷
D:回避
1.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和（ ）。
A:需要
B:人格
C:动机
D:效价
2.亚当斯提出的理论是（ ）。
A:需要层次理论
B:双因素理论
C:公平理论
D:期望理论
3.洛克认为，任何目标都可以从三个维度进行分析：（ ）。
A:目标的具体性
B:目标的可接受性
C:目标的难度
D:目标的时效性
4.公平理论认为不公平感产生的原因有（ ）。
A:与评定人有关
B:与个人所持的公平标准有关
C:与绩效的评定有关
D:与个人的主观判断有关
5.公平理论认为公平与否都源于个人知觉，事实上有的不公平是源于客观实际，有的并不反映客观实际。（ ）
A:对 B:错 1.

麦当劳的“走动式管理”属于非正式沟通。

A:对 B:错 2.

按照所用媒介的不同，沟通可以划分为哪两种类型？

A:非语言沟通 B:语言沟通 C:文字沟通 D:文化沟通 3.

美国心理学家爱德华提出的四种人际距离中最远的是？

A:普通朋友交往的距离 B:公共带 C:亲密带 D:个人距离带 4.

按沟通方式的组织化程度划分，沟通可以分为以下哪些类型？

A:非正式组织沟通 B:组织沟通 C:正式沟通 D:非正式沟通 5.

以下哪些属于非语言沟通？

A:衣着打扮 B:身体姿势 C:文字 D:声调 E:哭笑