第五章测试1.冲突的类型的有（）。
A:小组冲突 B:人际冲突 C:组织内冲突 D:内心冲突 E:组织与外部冲突
答案:ABCDE
2.冲突过程的阶段包括（）。
A:冲突结果 B:感知冲突 C:公开冲突 D:感觉冲突 E:潜在冲突 3.感觉冲突是可感知的冲突对潜在冲突的参与者情感的影响，主要体现在生理层面。
A:错 B:对 4.公开冲突阶段被称为冲突的行动阶段。
A:对 B:错 5.公开冲突阶段主要包括（）。
A:解决问题 B:公开对抗 C:转变行动 D:冲突行为 6.冲突结果指由（）相互作用的结果。
A:公开冲突 B:潜在冲突 C:感觉冲突 D:感知冲突 7.根据托马斯的研究成果，个体对待人际冲突的处理方式有（）。
A:回避 B:对抗 C:妥协 D:迎合 E:合作 8.回避作为一种冲突处理方式，属于不自信但不合作型。
A:错 B:对 9.对抗这种冲突处理方式属于不自信且不合作型。
A:对 B:错 10.妥协作为一种冲突处理方式，属于基本合作和比较自信型，涉及到谈判与让步。
A:对 B:错
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