第七章单元测试
- 以下哪一种绩效管理工具一定属于非战略性绩效管理工具（ ）。
- 下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（ ）。
- 通常情况下，下列哪类人员的绩效评价周期最长（ ）。
- 某位管理者对下属的某一绩效要素（如“口头表达能力”）的评价较高，导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高，这属于以下哪种效应（ ）。
- 绩效评价指标的评价标准包括（ ）。
- 卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括（ ）。
- 对生产线上的工人进行绩效评价时，仅需观察其产量指标的完成情况既可，无需考虑产品持质量、原材料的消耗、该工人的出勤状况，团结意识、服从意识、纪律意识等。（ ）
- 绩效管理的核心目的是对员工在绩效周期内的绩效表现进行评价，并找出其工作存在的问题。（ ）
- 德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是有了目标之后，根据目标确定每个人的工作。（ ）
- 在一个绩效指标体系中，指标之间可以相互包含，相互嵌套。（ ）
A:目标管理法
B:标杆管理法
C:表现性评价
D:关键绩效指标法
答案:表现性评价
A:减少当前经营所需的费用
B:厨房设备的破损应控制到最小
C:在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件
D:接听电话迅速，必要时要记录电话信息
A:总经理
B:销售人员
C:技术人员
D:车间主任
A:逻辑误差
B:宽大化倾向
C:首因效应
D:晕轮效应
A:等级式
B:量问式
C:定义式
D:数量式
A:产品领先战略
B:总成本最低战略
C:全面客户解决方案战略
D:系统锁定战略
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
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